Innholdsregister
- Spillutvalget på Dragonia
- Velkomsttilbud samt løpende aksjoner
- Depositt samt uttak på plattformen
- Lisensering og spillerbeskyttelse
- Kundestøtte pluss kundehjelp
Spillportefoljen ved Dragonia
Ved casinoet møter spilleren ett omhyggelig utvalgt utvalg bestående av slots, bordspill samt live casino-alternativer levert av bransjeledende leverandører. Vårt casino jobber sammen med over 40 forskjellige produsenter, hvilket som gir bredde og kvalitet innen spillopplevelsen. Dragonia casino Norge tilbyr absolutt alt fra tradisjonelle fruktslots opp til nye avanserte slots featuring progressive jackpotter der ofte treffer milliongevinster.
Spillkatalogen våre utbedres hver uke med ferske utgivelser, pluss casinoet prioriterer til å innlemme alternativer som har sterk RTP (avkastning to spilleren). Den normale RTP-verdien for Dragonias slots ligger på 96,4%, dette er over standardnivået. Dette representerer godkjente verdier der testes pluss godkjennes hos eksterne sertifiseringsorganer eksempelvis eCOGRA.
Spillkategorier innen spillbiblioteket
- Spillautomater: Mer enn 2000 slots inkludert Megaways, cluster pays og vanlige videoautomater
- Bordspill: Bredt samling av blackjack-varianter, rulett (europeisk, amerikansk pluss amerikansk), baccarat samt poker
- Sanntids casino: Direktespill inneholdende erfarne forhandlere med HD, inklusive eksklusivt norskspråklig bord
- Jackpot: Progressive automater med pott-akkumulering over tvers innen nettverket
Velkomstpakker pluss pågående tilbud
Dragonia fungerer ved et transparent bonussystem hvor vilkår samt betingelser fremstilles tydelig før akseptering. Vår velkomsttilbud deles ut gjennom de initiale innbetalingene, pluss spillekravene er fastsatt til 35x bonusen – et attraktivt kravsnivå målt mot i forhold til bransjestandard.
| Velkomstbonus | Kampanjebonus ved første depositt og free spins | 35x bonus |
| Påfyllingsbonus | Ukentlige reload-bonuser rettet mot etablerte medlemmer | 30x bonus |
| Cashback-tilbud | Refusjon ved negative resultater, oppgjort hver uke | Ingen spillekrav |
| Lojalitetsprogram | Poengbasert opplegg med unike premier | Varierer ifølge nivå |
VIP-programmet
Dragonia sitt bonussystem er bygget opp av 6 trinn hvor kunder klatrer basert av akkumulerte poeng fra ekte spilleaktivitet. Ethvert level åpner tilgang til forbedrede fordeler inkludert hurtigere utbetalinger, personlig kontoadministrator, større uttaksgrenser samt invitasjoner til unike turneringer. Poengene konverteres aldri til ingenting, samt nedgradering utføres ikke av seg selv.
Depositt og utbetalinger hos spillsiden
Dragonia aksepterer en omfattende samling bestående av transaksjonsalternativer tilpasset vårt norske marked. Casinoet tar imot vanlige metoder inkludert Visa og Mastercard, og nye løsninger som digitale lommebøker samt krypto. Laveste innbetalingssum blir satt ved 100 NOK, der uttaksminimum tar til fra 200 NOK.
Behandlingstid av betalinger
- Innbetalinger: Øyeblikkelig godskrivelse hos de fleste betalingsmåter, maksimalt 24 timer hos bank-transfers
- Utbetalinger gjennom e-wallets: Behandles på 12 timer post godtatt bekreftelse
- Bankoverføring: 2-4 virkedager basert etter bank
- Uttak til kort: 3-5 arbeidsdager fordi bankprosesser
Lisensering pluss sikkerhet
Vårt spillsted fungerer med en MGA-godkjenning (Malta Gaming Authority), ett blant kontinentets høyst anerkjente kontrollorganer. Godkjenningen fordrer nøyaktig etterlevelse med standarder angående fair spill, kapitalreserver samt ansvarsfull gambling. Samtlige dataoverføring krypteres gjennom 256-bit SSL-teknologi, identisk sikkerhet hvilket anvendes hos globale banker.
Casinoet anvender verktøy til ansvarlig gambling inkludert innbetalingstak, tapsgrenser, økttidsgrenser og selveksklusjon. Kunder har mulighet når som helst sette i gang en nedkjølingsperiode fra 24 timer til seks måneder direkte fra kontoprofilen. Dragonia samarbeider dessuten med institusjoner inkludert Gambling Therapy pluss GamCare for å gi støtte ved kunder hvilke trenger det.
Kundeservice og assistanse
Kundeserviceteamet hos oss er tilgjengelig via direkte chat døgnet rundt, alle dager uken. For rutinemessige forespørsler tilbyr Dragonia i tillegg e-poststøtte med gjennomsnittlig responstid omkring under seks timer. Supportpersonalet kommuniserer i norsk, og besitter spesialisert kunnskap for betalingstekniske henvendelser, bonusbetingelser pluss teknisk problemløsning.
I tillegg til personlig kontakt, opprettholder Dragonia en omfattende spørsmål-og-svar-avdeling organisert gjennom kategoriserte områder. Dette selvhjelpsverktøyet omfatter flesteparten av mest vanlige henvendelsene og oppdateres kontinuerlig basert på spillertilbakemeldinger. Angående kontoprosess har Dragonia i tillegg utarbeidet ett detaljert veiledning der forenkler innsending samt reduserer prosesseringstid.